MYJは、創業以来、大量データを保有するお客さまの複雑な保険事務を一手にお引き受けするアウトソーシング・サービスを中心に、システム開発・運用等の事業を展開し、近年では、保険確認業務、印刷製品の提供、全国ネットのロジスティクスの運営およびお客さまの福利厚生業務の受託へ事業領域を拡大しています。
MYJは、多様な事業サービスを豊富な経験とノウハウで統合化し、お客さまに最適なソリューションをご提供します。
例えば、事務工程の設計・開発、改善、事務体制の構築、事務運用から、これらに関わる確認業務、データ入力、印刷製品の制作、発送業務等、加えてグループ企業と連携した収納代行やシステム開発・運用までのトータルビジネスプロセスアウトソーシング・サービスをご提案し、お客さまの業務プロセスの効率化、高品質化、コストの低減に貢献します。
＜お客さまの効果＞
| 経営資源の集中 | お客さまは、定型的、複雑な業務を切り出し、MYJにお任せいただくことで、限られたリソースをよりコアな業務に集中させることができます。 |
|---|---|
| 業務効率化 | MYJの専門知識やスキルを持つスタッフやノウハウの活用によって、企画・開発をはじめ、業務プロセスや委託体制の最適化が図られ、低コストで効率的な業務運営を行なうことができます。 また、業務の手順・解説書が整備・維持され、業務プロセスを可視化することができます。 |
| セキュリティの確保 | MYJは情報管理態勢を整備・拡充しており、お客さまの情報を適切に取扱います。特に、個人情報保護については、プライバシーマーク制度発足以来、継続的に認証を取得しており、お客さまの保有する個人情報の適切な保護に努めています。 |
- 保険制度の公正な事業運営を確保するために、保険会社から確認業務を受託しています。
- 保険契約加入時のお申込み内容の事実確認
- 保険金･給付金請求時のご請求内容の事実確認
- 案内先住所不明時の住所確認
- ご契約失効・解約時の失効・解約内容の事実確認等
- 確認業務を担当する確認担当者を、全国ネットワークの体制で配置し、迅速かつ正確な確認業務を行なっています。
- 明治安田生命保険相互会社および明治安田損害保険株式会社をはじめ、多くの保険会社からご用命をいただいています。
＜お客さまと保険会社とMYJの関係＞
生命保険事務サービス
- 大量・定型的事務あるいは複雑な事務を、高品質かつ経済的なコストでご提供します。
- お客さまは定型事務をアウトソーシングすることにより、業務効率化に加え、大切なリソースの集中を進めることができます。
- お客さまの業務内容を的確に把握し、ニーズに合ったサービスをご提案、ご提供します。
- 事務・業務の改善、効率化に関するノウハウ、スキルや経験を活かした受託体制を整えます。
- 明治安田生命保険相互会社をはじめ、外資系生命保険会社等からご用命をいただいています。
主な受託業務
- 個人保険に関する以下のお手続きの、請求書をはじめ関連書類等の受付・点検、スキャニング、データ入力、お客さまあて書類の送付および委託元ご担当者からのご照会への回答・連絡
- ・ 新契約
- ・ 保険料収納
- ・ 契約者貸付および解約
- ・ 内容変更
- ・ 配当金、お祝金等積立金、満期保険金、年金、死亡保険金、給付金等のお支払い等
- 保険証券の作成および発送
- 申込書類等のマイクロフィルム撮影・現像および検索・ファイリング
- 保険料引去り団体の新設等管理および支払調書の作成・発送
- 官公庁等からの契約照会への回答
- コールセンターのバックオフィス業務
＜お客さまと保険会社とMYJの関係＞
企業保険事務サービス
- 定型的、複雑な企業保険事務を高品質、経済的なコストでご提供します。
- お客さまは定型事務をアウトソーシングすることにより、業務効率化に加え、大切なリソースの集中を進めることができます。
- お客さまの業務内容を的確に把握し、ニーズに合ったサービスをご提案、ご提供します。
- 事務・業務の改善、効率化に関するノウハウ、スキルや経験を活かした受託体制を整えます。
- 明治安田生命保険相互会社からご用命をいただいています。
主な受託業務
- 財形保険に関する以下のお手続きの、請求書および関連書類等の受付・点検、データ入力、お客さまあて書類の送付および委託元ご担当者からのご照会への回答・連絡
- ・ 新契約
- ・ 保険料収納
- ・ 契約内容変更
- ・ 支払、給付
- ・ 年金手続
- ・ データ交換等
- 団体定期保険に関する以下のお手続きの、請求書および関連書類等の受付・点検、データ入力、お客さまあて書類の送付および委託元ご担当者からのご照会への回答・連絡
- ・ 被保険者加入
- ・ 契約内容変更
- ・ 脱退
- ・ 保険料収納等
損害保険事務サービス
- 定型的、複雑な損害保険事務を高品質、経済的なコストでご提供します。
- お客さまは定型事務をアウトソーシングすることにより、業務効率化に加え、大切なリソースの集中を進めることができます。
- お客さまの業務内容を的確に把握し、ニーズに合ったサービスをご提案、ご提供します。
- 事務・業務の改善、効率化に関するノウハウ、スキルや経験を活かした受託体制を整えます。
- 明治安田損害保険株式会社、明治安田生命保険相互会社(損害保険代理店)からご用命をいただいています。
主な受託業務
- 損害保険に関する以下のお手続きの、請求書および関連書類等の受付・点検、データ入力およびお客さまあて書類の送付、および委託元ご担当者からのご照会への回答・連絡
- ・ 契約計上
- ・ 異動手続き
- ・ 保険料収納・精算
- 共同保険
- 募集人管理等
- コールセンター業務
生命共済事務サービス
- 大量・定型的事務あるいは複雑な事務を高品質、経済的なコストでご提供します。
- お客さまは定型事務をアウトソーシングすることにより、業務効率化に加え、大切なリソースの集中を進めることができます。
- お客さまの業務内容を的確に把握し、ニーズに合ったサービスをご提案、ご提供します。
- 事務・業務の改善、効率化に関するノウハウ、スキルや経験を活かした受託体制を整えます。
- 共済制度を運営されるお客さまからご用命をいただいています。
主な受託業務
- 生命共済に関する以下のお手続きの、請求書および関連書類等の受付・点検、データ入力およびお客さまあて書類の送付、および委託元ご担当者からのご照会への回答・連絡
- ・ 生命共済加入
- ・ 解約等の契約内容変更
- ・ 年金加入等の各種不備手続き等
- お客さまの従業員を対象とした保険、貯蓄、住宅資金貸付制度などの手続きおよび独身寮、食堂、契約施設に関する管理等を高品質、経済的なコストでご提供します。
- お客さまは福利厚生制度をアウトソーシングすることにより、業務効率化に加え、大切なリソースの集中を進めることができます。
- 明治安田生命保険相互会社からご用命をいただいています。
- システムプリントの仕分けから発送まで一貫したサービスを迅速、高品質、経済的なコストでご提供します。
- お客さまは定型事務をアウトソーシングすることにより、業務効率化に加え、大切なリソースの集中を進められます。
- 明治安田生命保険相互会社をはじめ多くのお客さまからご用命をいただいています。
主な受託業務
- システムプリント帳票の印刷から仕分け、封入・封緘、発送、授受管理
- パンフレット、冊子等の資料発送等
＜お客さま(企業・団体)とMYJの関係＞
- 各種アンケート、はがき、申込書等に記入された内容を、お客さまの指定されたフォーマットで データを作成します。
- 明治安田生命保険相互会社をはじめ多くのお客さまからご用命をいただいています。
＜お客さま(企業・団体)とMYJの関係＞
- 印刷製品の制作時に品質・コスト等コンサルティング提案(複数の相見積もり)を行ない、お客さまのニーズに合った印刷製品を手配して納品します。
- お客さまは、見積もりを比較考量して、効果的、効率的な発注ができます。
- お客さまのイメージにあった印刷製品のデジタルコンテンツを制作します。
- 明治安田生命保険相互会社をはじめ多くのお客さまからご用命をいただいています。
＜お客さま(企業・団体)と印刷会社とMYJの関係＞
- 書類、帳票類等の正確なあて先別仕分け、発送・配送サービスを提供します。
- 郵便物の受発信作業に加え、大口割引等の活用による郵送コストの削減にもご協力します。
- 安全性を確保した機密書類等の廃棄およびリサイクル業務サービスを提供します。
- 明治安田生命保険相互会社からご用命をいただいています。
- 生命保険および損害保険の見直し、無料相談を提供します。
